主营业务 03

给装修同行搭数字员工

把装修公司的案例、工艺、套餐、报价口径和常见问题，变成一个能接待客户、收集需求、提醒跟进的数字员工。

同行价值

数字员工先解决线索承接，再谈自动化

少漏线索

价格、流程、风格、工期、材料这些基础问题先自动回复。

结果：客户不容易因为等待离开。

话术统一

案例、工艺、套餐、报价边界和常见问题统一沉淀。

结果：新人也能按标准接待。

跟进及时

收集面积、预算、城市、装修阶段，提醒销售继续跟。

结果：销售精力放在更有价值客户上。

我能提供

接待知识库

公司介绍、服务范围、工艺、案例、材料、套餐、常见问题。

需求收集

自动询问城市、面积、户型、预算、风格、装修阶段。

报价讲解

解释套餐差异、影响价格的因素、下一步预约方式。

私域跟进

根据客户兴趣发送案例、工艺说明和活动信息。

搭建流程

看你目前从哪里获客、客户问什么、谁负责跟进。

整理案例、工艺、套餐、报价口径和常见问题。

设置角色、知识库、回复规则、转人工和提醒规则。

根据真实聊天记录优化话术和知识库。

你需要准备

公司介绍、服务城市、服务项目和套餐

客户常问的 20-50 个问题

成功案例、工艺说明、报价边界和转人工规则

数字员工咨询

我会判断第一版应该先做客服接待、报价讲解，还是私域跟进。